Se você não está de acordo com o nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
1. A troca só será realizada por peças do mesmo valor OU MAIS, não deixamos crédito.
2. Limitamos a 1 troca por cliente com o envio do COD reverso, a 2ª troca é por conta do cliente.
3. Compras feitas em campanhas de FRETE GRÁTIS, não disponibilizamos código reverso.
4. Pedimos um prazo de 2 a 3 dias para o envio do código.
5. Prazo de troca de 15 dias úteis com a etiqueta anexada à peça.
1. Prazo de devolução são 7 dias ÚTEIS a partir da data de recebimento da peça, dentro do horário comercial.
2. Devoluções serão estornadas terça ou quinta feira.
3. Temos um prazo de 2 a 3 dias para o envio do COD reverso.
4. Estorno serão realizados pelo mesmo meio de pagamento da compra, pix ou cartão de crédito (podendo cair na fatura do mês subsequente).
5. Não efetuamos devolução de troca.
6. Não arcamos com o custo da embalagem.
Observação: Só é feito o estorno do Valor/Reembolso, assim que a peça chega até nós e está seguindo todos os parâmetros citados abaixo:
NÃO efetuamos Trocas de peças com cheiro, sujas, mal lavadas ou sinais de uso.
NÃO nos responsabilizamos por lavagens indevidas das peças.
NÃO efetuamos trocas de peças em Tricot e peças Brancas.
NÃO efetuamos troca de peças sem a etiqueta.
ENVIOS
PEDIDOS VIA PIX serão liberados a partir de 24 horas da data da compra.
ATT. EQUIPE LA MUSE
